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TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA – BMG SOLUCIONES SpA


1. Aceptación de Términos

Al realizar una compra o contratar servicios en BMG Soluciones Spa, el cliente acepta expresamente estos términos y condiciones, renunciando a sus propios términos incluso si fueran posteriores. Cualquier modificación deberá ser acordada por escrito y con anticipación por ambas partes.

2. Precios y Formas de Pago

  • Los precios incluyen IVA según ley chilena.
  • Facturas pagaderas en 21 días hábiles desde su emisión, salvo plazo distinto indicado en orden de compra.
  • Medios de pago aceptados: Transferencia electrónica, tarjetas de crédito/débito (vía plataforma segura), y otros métodos publicados en el sitio.

3. Mora en el Pago

  • En caso de mora:
    a) Interés penal: 1.5% mensual (tope máximo permitido por ley chilena) sobre el saldo adeudado.
    b) Suspensión de servicios: Derecho a suspender servicios inmediatamente sin aviso previo.
    c) Cobranza judicial: Pasados 60 días de mora, BMG Soluciones SpA podrá iniciar acciones legales. Todos los costos (honorarios, tribunales) serán de cargo del cliente.

4. Retenciones Tributarias

  • Si aplican retenciones por legislación extranjera, el cliente asumirá su costo total. BMG Soluciones SpA recibirá el monto íntegro facturado.

5. Entrega de Productos/Servicios

  • Plazos de entrega son referenciales. BMG Soluciones SpA no se responsabiliza por retrasos por caso fortuito o fuerza mayor.
  • El cliente debe revisar productos al recibirlos. Reclamos por daños deben notificarse por escrito dentro de 10 días hábiles desde la recepción, adjuntando pruebas fotográficas.

6. Responsabilidad Limitada

  • BMG Soluciones SpA no será parte en demandas de terceros contra el cliente.
  • La responsabilidad total por daños directos no excederá el monto total pagado por el cliente.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

  • Estos términos se rigen por la legislación chilena.
  • Para cualquier controversia, las partes se someterán a los tribunales ordinarios de Santiago, Chile, renunciando a cualquier otra jurisdicción.

8. Protección de Datos

  • Los datos del cliente se tratarán según la Ley N°19.628 (Protección de Datos Personales) y nuestra Política de Privacidad publicada en el sitio.

9. Propiedad Intelectual

  • Todos los materiales (software, documentación, diseños) son propiedad de BMG Soluciones SpA. El cliente recibe sólo licencia de uso no transferible.

10. Fuerza Mayor

  • Eventos como huelgas, desastres naturales o fallas de proveedores eximirán temporalmente del cumplimiento de obligaciones.

11. Modificaciones

  • BMG Soluciones SpA podrá actualizar estos términos. La versión vigente estará siempre publicada en el sitio web.

12. Terminación del Contrato

  • Cualquier incumplimiento grave permitirá a BMG Soluciones SpA terminar el contrato inmediatamente, sin perjuicio de otras acciones legales.

13. Disposiciones Generales

  • Si alguna cláusula es declarada nula, el resto mantendrá su vigencia.
  • Los documentos integrantes son: Orden de Compra, Factura, y estos Términos.